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关于做好市场调研的探讨
时间:2024年06月10日    点击:次    来源:隧道窑

  在当下竞争极为激烈的市场大环境之中,做好市场调研对于企业的生存与发展而言,有着举足轻重的意义。然而,想要真正做好市场调研,绝非轻而易举之事,必须牢牢把握如下这些关键要点。

首先必须坚定不移地摒弃形式主义,力求深度洞察。切不可仅仅满足于表面现象,而要深度摒弃先入为主的观念,绝不带有任何偏见性的眼光去看待市场,如此一来,才能够有效避免认知上的错觉,进而形成深刻且独到的见解。可以通过多种途径来达成,比如进行沉浸式的实地观察,亲身融入其中去感受细微的变化以及潜在的规律;深入地访谈不同的群体,悉心倾听他们的心声与真实想法,汲取具有价值的信息;亲身参与产品或服务的体验,站在用户的角度去感受其优劣之处,挖掘背后的关键信息。要知道,看到绝不等于看见,看见绝不等于看清,看清绝不等于看懂,看懂绝不等于看透,看透绝不等于看开。市场调研报告不必刻意去追求全面详尽,但务必要首先做到力求准确,那些尚未掌握的信息可以在后续进行补充完善。

深度了解、全面掌控并且摸透市场的潜在规则,这是做好市场调研极为重要的基石。唯有真正认清市场,攻克市场才会水到渠成,离成功也就更近一步。倘若脱离了精准的市场调研,那就如同盲人摸象,只能摸到局部而难以全面把握。精心设计问卷调查,科学合理地设置问题,广泛收集消费者的意见和反馈,从而深入了解他们的需求、期望以及不满;利用大数据分析技术,从海量的数据中挖掘出趋势和关联,为决策提供强有力的数据支撑;细致入微地进行竞品分析,全面剖析竞争对手的产品、价格、营销策略等,找出优势与不足,为自身的发展提供借鉴与启示。观察人不能仅仅从事实证据方面入手,更为快捷的方式是从人性的角度去进行诊断,市场调研应注重事前的预测而非事后的追悔莫及。市场调研要从消费者的角度查找问题,从供应商的角度解决问题,必须紧紧抓住关键要点,而非满足于平庸无奇的调研,中规中矩毫无实际意义可言,要能够一针见血地抓住要害所在。若不能找到问题的根源所在,再厉害的人也会束手无策。比如通过焦点小组访谈深入了解消费者的需求和痛点,这对产品的改进和创新具有直接的指导意义;对供应商进行详细的实地考察和深度访谈,全面掌握其生产能力、供应稳定性、质量控制等情况,对保障供应链和产品质量的稳定起着关键作用。同时,还要密切关注市场动态的变化,及时调整调研的策略和方向。此外,还应顺势而为、拥抱趋势、聚焦优势,通过深刻理解事物背后的逻辑关系,以敏锐的洞察力洞察本质,让市场调研充分发挥关键作用。比如面对经济表层的疲态,要认识到背后的国际趋势和经营模式转变等深层次因素,不能仅仅只是依赖大趋势让企业被动发展,而应在大趋势之下凭借自身的优势,顺势主动地适应和引领市场的变化。

在快速变化的市场环境中,边学边研究极为关键重要。市场调研报告应当属于时时更新的动态文件,绝对不能出现静态过时的现象。企业不能总是一味等待缓慢的市场调研进程,而是要迅速果断地采取有效的措施。利用市场调研获取到的碎片化信息,整理形成系统清晰的市场调研报告,有助于巩固对市场的理解和认识;运用案例分析的方法,深入剖析成功或失败的典型案例,汲取经验教训;进行行业对标,明确自身在行业中的位置和差距,找准定位和努力方向;结合市场监测,实时跟踪市场动态,及时发现新的变化、新的趋势和新的需求。对市场调研结果的分析更是关键环节,通过仔细梳理和深入解读收集到的数据和信息,明确市场规模及其增长趋势,了解消费者具体的偏好和行为模式,洞悉竞争对手的策略和优势所在。比如发现消费者对某产品功能的需求呈上

升趋势,就提示企业要加大该功能的研发投入以满足需求;或者发现某区域市场潜力巨大却未得到充分开发,企业就可以考虑重点拓展该区域以抢占先机。在当今这个时代,市场变化可谓极其迅速,很多企业生搬硬套他人模式,缺乏个性与深度理解,必然会导致营销模式的失败。单一赚差价的时代已然宣告结束,企业需要打造多层盈利模式,赚取别人看不到的钱,关注用户需求从单一产品向系统解决方案转变,以适应全新的市场趋势。以前是“三十年河东,三十年河西”,现在甚至都不敢保证“十年河东,十年河西”,市场变化速度太快,市场调研是新员工入职后必须学习的重要资料。深度了解市场、掌握市场、摸清市场潜在规则,离成功就真的不远了。没有深刻的市场调研,想把谋略定的精准,想把市场研究报告写的深刻,都是无稽之谈。

总之,做好市场调研必须坚决彻底地摒弃形式主义,以深度洞察市场为基础,从多视角出发,顺应趋势并不断快速学习与完善,灵活运用各种具体的调研方法,注重对调研结果的分析与运用。只有如此,企业才能在竞争如此激烈的市场中屹立不倒,实现可持续发展。在这充满挑战与机遇的时代,让我们以科学、严谨、务实的态度对待市场调研,为企业的发展插上腾飞的翅膀,开启辉煌的篇章。

 

 

作者:张海恩

2024.6.9









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