在当今商业世界，营销领域广阔且充满挑战，如浩瀚海洋般无垠。经验丰富的人才可谓此中的行家里手，能在岗位上施展卓越的销售才能以获取显著业绩。然而关键在于是否有魄力启用这类人才，一般而言，他们除特殊跨行业情况外，鲜少通过投简历求职。当企业急于在销售上取得突破，可由总经理作为评判者，自行准备《个人简历》，并派出十位销售精英同时呈上上月的《工作总结报告》来展开辩论，他们也坚信自己能以一敌十并获胜。在实际商业环境中，嫉妒现象普遍且长久存在，被人嫉妒已成常态。

  若一个人对自身天赋、开悟契机及撒手锏茫然无知，便处于混沌状态。对销售主管而言，若仅局限于知晓推销而不懂营销深刻内涵，只是个小角色，既无法有效塑造软实力，也难以运用资源整合“武器”，这样的销售管理毫无实际意义，充其量只是个推销高手，其余时间便在办公室无所事事。品牌并非自然形成，而是营销塑造的，没有灵魂的企业如行尸走肉，拿什么竞争力来抗衡？那些从基层推销做起的销售主管，往往在对营销的认知开窍上有困难，一旦路径选择有误，越深入探究便越困惑，若无强大背景依托，仅凭巧言善辩难以扭转局面，除非重新深造学习找到正确途径，单靠巧舌如簧的推销游说对抗利用趋势优越的公关销售，自然不堪一击。什么是企业软实力？什么是宣传造势？单靠人员推销不可能实现，销售主管若不思考这些，还思考什么？直至新零售出现，才让我们回归营销本质。个人履历虽有市场营销、工商企业管理、公共关系等进修专业，但其中两个专业却遭无端诋毁。在中国，营销和公关专业被部分目光短浅之人严重歪曲和贬低，这不仅误导学术发展，也封杀了企业软实力塑造和宣传造势的重要途径，致使中国对营销理解不深，造成严重缺乏国际影响力品牌，长期处于低端产品生产制造层面。对从事营销工作的人来说，跨行业并非难事，因跨行业后本质仍是营销，所谓技术并非不可逾越壁垒，行业科普知识不等同于高深技术。让老员工彻底转变观念不易，通过换人实现跨界掠夺反倒相对容易。与时俱进说易行难，陈规旧矩既是经验总结，也是需摒弃的陋习，要辩证看待和妥善处理。企业不是想停就停，做不到与时俱进，自然全被淘汰。

  总之，营销与人才任用存在诸多复杂问题。对于平时既不携带笔记本电脑也不用电脑，仍采用手写的人，基本应淘汰出管理岗位；到一定年龄还拿简历应聘管理岗位的人，多为有个人特长和鲜明观点的精英人士，他们不甘舍弃事业，历经磨练，可谓文武双全，这就成了敢不敢用他们的问题；而另一类 70 后中的少数人，既无简历、无独特专长，也无代表性观点和成就，稍加观察即可淘汰，任用这类人不如现培养年轻人。

  营销和公关专业被诋毁原因包括：一是存在误解与偏见，部分人片面肤浅理解，简单等同于推销、广告等表面现象，未领会其深刻内涵而误解诋毁；二是不良营销和公关行为产生负面影响，现实中不恰当、过度夸张甚至欺骗性手段和案例，使人对整个专业产生不良印象与评价；三是行业竞争因素，在竞争激烈领域和环境中，其他专业或领域出于自身利益或竞争考虑，可能有意无意贬低打压；四是缺乏深入了解，部分人未深入接触或系统学习相关知识，仅凭道听途说或个别现象就负面评判；五是对商业逐利行为反感，营销与商业利益紧密相连，一些人可能因反感商业逐利而迁怒于营销和公关专业；六是传统观念影响，传统观念中或认为一些“正统”专业更具价值意义，而轻视新兴营销和公关专业。对此，必须以更明智态度和决策应对，推动营销事业蓬勃发展和人才任用科学合理，从而在激烈市场竞争中赢得优势和未来。

  要充分认识到营销不仅是商业手段，更是战略思维和文化理念，通过创新营销策略和精准市场定位，挖掘潜在市场需求，塑造独特品牌形象，提升企业核心竞争力。在人才任用方面，不能受传统观念和偏见束缚，要敢于启用有创新思维和实践能力的营销人才，为其提供广阔发展空间与平台，使其充分发挥才华潜力。同时，要加强营销和公关专业教育培训，提升行业专业素养和水平，消除社会对这些专业误解偏见。只有这样，才能在瞬息万变市场环境中把握机遇、应对挑战，实现企业和个人可持续发展。此外，还应注重营销与其他领域融合协同发展，随着信息技术飞速发展和数字化时代到来，营销不再孤立存在，而是与互联网、大数据、人工智能等紧密结合，朝数字营销方向迈进。企业若不改变落后状态，淘汰就近在咫尺。要培养具备跨领域知识技能的综合性营销人才，推动营销模式创新升级，同时积极借鉴国际先进营销理念和经验，并结合我国实际运用。

作者：张海恩

2024.6.1